Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại OK VN

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
OK VN Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại OK…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản; ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để xem và quản lý thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách OK VN xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các ràng buộc lưu trữ bắt buộc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý; bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat và đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.